公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、小天鹅洗衣机维修服务政策如下：

1. 全国联保服务：为消费者提供全国范围的联保服务，确保用户在购买后能够享受到全面的保修期，无论在哪里购买都能得到相应的维修和保养服务。
2. 24小时在线客服：提供24小时的在线客服，随时解答客户的问题，提供技术支持和解决方案，让客户在使用过程中得到及时的帮助和指导。
3. 专业维修团队：设立专业的维修团队，能够快速准确地诊断和修复设备问题，确保客户的洗衣机设备得到专业的维修和保养服务。
4. 定期保养服务：提供定期保养服务，帮助客户定期检查设备的各项性能，确保设备的正常运行和使用寿命，预防潜在问题的发生。
5. 客户反馈渠道：鼓励客户提出反馈和建议，通过各种渠道收集客户的意见，不断改进产品和服务，以满足客户的需求和期望。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非小天鹅家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。