公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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伊莱克斯洗衣机清洗保养服务电话 全天候报修服务

发布时间:01月12日

详细说明

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、伊莱克斯洗衣机维修服务政策如下:

1. 产品保修:所有产品均享有1-3年的免费保修期,保修期内因非人为因素引起的产品故障,将免费提供维修或更换服务。
2. 维修服务:提供724小时的维修服务热线,解答客户的问题和解决故障。在保修期内因非人为因素引起的产品故障,客户可以拨打维修服务热线,我们的专业团队会为您提供远程技术指导和解决方案。
3. 全国联保:所有产品均实行全国联保政策,无论您在哪里购买的产品,只要在保修期内,都可以享受到我们的维修服务。
4. 上门服务:对于需要上门维修的情况,我们将根据客户的地址和产品的具体情况,安排专业技术人员上门服务。在保修期内,上门服务所产生的费用全免。
5. 客户回访:为了更好地了解客户的需求和提高服务质量,我们会定期对客户进行回访,收集产品使用情况和客户建议。
6. 备件保障:为了确保维修工作的顺利进行,我们会为客户提供相应的备件保障服务。在维修过程中,如果需要更换零部件,我们将为客户提供具有成本效益的备件解决方案。
7. 质量保证:我们始终坚持质量*的原则,严格把控产品质量。在产品制造过程中,我们采用先进的生产工艺和优质的材料,确保产品的耐用性和稳定性。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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