公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、海尔洗衣机维修服务政策如下：

1. 包修政策：根据不同的购买日期和产品类型，海尔洗衣机的包修期限有所不同。自2008年6月15日起购买的家用洗衣机，整机包修6年；而在此之前购买的，整机包修3年，压缩机包修5年。此外，如果产品出现以下情况，将不属于“三包”免费服务范围，实行有偿收费服务：无《海尔洗衣机保修卡》和《海尔洗衣机安装维修记录卡》的；无有效购机发票或发票涂改的；用户因使用、维护、保管不当而造成损坏的等。
2. 安装及维修服务：海尔为客户提供免费安装服务，并由双方协商确定安装时间。如客户选择自行安装或选择其他第三方安装，由此引起的质量、安全责任等由客户自行承担。维修服务事项约定如下：
客户不需要为符合三包规定的服务项目支付任何费用；超出三包规定的服务项目，客户需要为此支付相应的费用。
三包服务项目按包修卡中注明的期限为准（具体从销售发票所注明的发票开具之日起计算）；超出三包服务项目的以海尔相关规定为准。
以下情形不属于三包服务的范围：不能出示有效发票、保修卡（能够证明产品在三包服务有效期内除外）；发票、保修卡有涂改痕迹等。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。