公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、东芝空调维修服务政策如下：

1. 产品保修：东芝空调提供一定期限的免费产品保修服务，确保用户在购买后的一段时间内可以免费维修或更换产品中出现的非人为损坏问题。
2. 退换货政策：如果用户对购买的东芝空调产品不满意，可以在一定时间内申请退换货，以保障消费者的权益。
3. 客户服务热线：东芝空调提供客户服务热线，用户可以拨打热线电话咨询产品使用、保养等方面的问题，或寻求维修服务支持。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非东芝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。