公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、小天鹅洗衣机维修服务政策如下：

1. 服务宗旨：我们始终坚持客户至上的服务宗旨，致力于为客户提供优质、快捷、亲切的服务。
2. 响应时间：在客户选购我们的产品后，我们承诺在24小时内响应，提供及时的服务。
3. 上门服务：我们会快速并及时地提供上门服务，确保客户的问题得到及时解决。
4. 保修政策：所有购买小天鹅商用洗衣机设备的用户均可享受我们的保修服务。在保修期内，因产品质量原因造成的损坏，我们将免费更换相关配件。
5. 维修服务站：公司建立完善的维修服务站，覆盖全国各地，以便为客户提供更便捷的服务。
6. 持续改进：我们会根据客户的需求不断增长，持续提升我们的服务水平，以更好地满足客户的各种需求。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非小天鹅家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。