海尔空调维修技术咨询服务电话多少 严格规范服务
发布时间:01月12日
详细说明
海尔空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、海尔空调维修服务政策如下:
1. 全国联保:海尔空调在中国范围内销售的产品均享有全国联保服务,用户可以在全国各地海尔空调指定维修服务点享受维修保养服务。
2. 专业维修团队:海尔空调拥有一支专业的维修团队,他们经过专业培训,具备丰富的维修经验和技能,能够为用户提供高效、专业的维修服务。
3. 提供备用机:在产品维修期间,海尔空调会为用户提供备用机,以确保用户的生活和工作不会因产品维修而受到影响。
4. 定期保养提醒:海尔空调会定期向用户发送保养提醒,指导用户对产品进行必要的保养和维护,延长产品的使用寿命。
5. 24小时在线客服:海尔空调提供24小时在线客服服务,用户可以随时咨询产品使用、保养、维修等方面的问题,客服人员会尽快给予解答。
6. 上门服务:对于需要上门维修的服务,海尔空调会安排专业维修人员上门服务,为用户提供便利。
7. 服务升级:随着技术的不断进步和用户需求的变化,海尔空调会不断升级服务政策,提高服务质量,以满足用户的需求。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。