公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、格力空调维修服务政策如下：

1. 全国联保：格力空调承诺为所有购买的产品提供全国联保服务，无论您在哪个城市购买，都可以在中国的任何地方享受到保修服务。
2. 维修服务热线：公司设立了24小时的维修服务热线，随时解答客户的问题和解决故障。
3. 专业维修团队：公司拥有一支专业的维修团队，他们经过专业培训，能够快速准确地诊断和修复各种空调故障。
4. 免费上门服务：对于需要上门维修的情况，格力空调提供免费上门服务。如果因为产品本身的质量问题导致出现故障，公司会免费更换相关部件。
5. 客户回访：为了更好地了解客户的需求和提升服务质量，格力空调会对所有客户进行回访，确保客户的满意度。
6. 产品培训：针对一些专业产品，格力空调会为客户提供培训服务，确保客户能够正确、安全地使用产品。
7. 退换货政策：在购买产品后的一段时间内（具体时间根据产品类型和购买渠道有所不同），如果客户对产品不满意，可以申请退换货。公司会按照相关规定进行退换货处理。
8. 定期维护保养：对于一些需要定期维护保养的空调产品，格力空调会为客户提供专业的维护保养服务，确保产品的长期使用。
9. 24小时在线客服：无论何时何地，只要客户有任何问题或需要帮助，都可以通过公司的在线客服系统得到解答或支持。
10. 配件供应：对于需要更换的配件，格力空调保证提供充足且高质量的配件供应，以确保维修工作的顺利进行。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非格力家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；