公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、海尔空调维修服务政策如下：

1. 服务承诺：海尔坚持以客户为中心的服务宗旨，将服务理念贯穿于公司的经营活动中。他们致力于提供优质、快捷、亲切的服务，并通过持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动，不断自我完善。
2. 响应时间：在客户选购海尔的产品时，他们可以享受到24小时内的响应服务。无论是咨询、安装还是维护等需求，海尔都会在24小时内给予回应。
3. 上门服务：海尔提供快速及时的上门服务，确保客户在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。
4. 保修政策：所有购买海尔商用空调设备的用户均可享受海尔提供的保修服务。原则上，坚持谁经销谁负责安装和维护保养。
5. 配件更换：在保修期内，如果因为产品质量原因造成的损坏，海尔将为客户提供免费的配件更换服务。
6. 网络自助服务：为了提供更便捷的服务，海尔还为客户提供网络自助服务，让客户可以通过网络自助方式解决一些常见问题。
7. 维修服务站：公司建立完善的维修服务站，覆盖全国各地，为客户提供全方位的维修服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。