公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 全国联保：无论用户身处何地，只要购买了方太的产品，都可以享受到方太无忧服务的保障。
2. 24小时在线客服：无论用户在何时遇到问题，都可以随时联系方太的在线客服，获得及时的帮助和解决方案。
3. 快速响应：方太承诺在接到用户报修后，会尽快安排专业的维修人员上门服务，确保用户的问题能够得到及时解决。
4. 专业维修：方太的维修人员都经过专业的培训，具备丰富的维修经验，能够准确判断问题并提供专业的解决方案。
5. 原厂配件：方太无忧服务提供的所有配件均为原厂配件，确保产品的品质和性能。
6. 定期保养：方太还提供定期保养服务，帮助用户检查和维护产品，延长产品的使用寿命。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 售前服务：方太星级全程贴心管家服务在售前阶段就为消费者提供了专业的咨询和建议。无论是关于产品的选择、安装位置的确定，还是关于厨房布局的规划，方太的专业团队都会为消费者提供详细的解答和建议，确保消费者能够选择到*适合自己的产品。
2. 售中服务：在购买方太产品后，方太星级全程贴心管家服务会为消费者提供免费的送货和安装服务。方太的专业团队会确保产品安全、准确地送达消费者手中，并进行专业的安装，确保产品的正常使用。
3. 维修服务：方太星级全程贴心管家服务在维修阶段也为消费者提供了全面的保障。产品自购买之日起享有一年的整机保修期，同时方太还设立了24小时的服务咨询和投诉热线，随时为消费者解答疑问、处理问题。此外，方太还提供用户报装、报修来电0.5小时内回复，确定上门服务时间，24小时内上门服务（用户特殊要求的除外）等快捷服务。