公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、海信空调维修服务政策如下：

1. 全国联保：所有产品均享受全国联保服务，无论客户在哪里购买，都可以在所在地的海信维修服务网点进行维修和保养。
2. 质保期限：根据不同产品类型，质保期限也有所不同。一般来说，家电产品的质保期为一年，但在部分高端产品中，质保期可能会更长。在质保期内，因非人为因素引起的性能故障，公司将免费提供维修或更换服务。
3. 快速响应：对于需要维修的情况，公司将尽快安排专业人员上门服务，并确保在约定时间内完成维修工作。
4. 配件供应：对于需要更换配件的情况，公司将提供原厂配件，保证维修质量。
5. 24小时服务热线：客户可以随时拨打公司的24小时服务热线，咨询产品使用、故障排除等问题，或寻求在线技术支持。
6. 客户培训：为了提高客户的产品使用能力和延长产品使用寿命，公司将为客户提供免费的产品使用和保养培训。
7. 产品退换：在购买产品后的一段时间内（一般为7天），如发现产品存在性能故障或质量问题，客户有权申请退换货。公司将根据国家相关法律法规和公司政策处理相关退换货申请。
8. 会员服务：为了更好地服务客户，公司还提供会员服务。会员可以享受更多的优惠和专属服务，如折扣、优先维修等。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海信家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。