公司名称:万家通电器维修中心

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格力空调维修技术咨询服务电话多少 顾客诉求服务

发布时间:01月12日

详细说明

格力空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、格力空调维修服务政策如下:

1. 保修政策:所有格力空调产品均享有基本的保修期。在这个期限内,如果产品出现因制造缺陷而导致的问题,格力将免费维修或更换。具体的保修期限会根据产品型号和购买国家有所差异,详细信息请参照产品保修卡。
2. 升级保修:格力提供升级保修选项,客户可以选择购买更高级别的保修服务,享受更全面的保修保障。
3. 延长保修:客户可以选择购买延长保修服务,使产品的保修期超过制造商规定的期限,从而在产品使用寿命期内获得更长时间的技术支持和维修服务。
4. 专业客服支持:格力提供全天候的客服支持,无论是产品咨询、故障排查还是预约维修,格力的客服团队都会尽力为客户提供及时、专业的服务。
5. 原厂配件供应:为了确保维修的质量和效率,格力保证所有提供的维修配件均为原厂正品。
6. 产品注册:为了更好地管理和维护客户关系,格力鼓励客户在购买后及时注册产品。注册后,客户可以享受更多的专属服务,如产品更新通知、定期维护提醒等。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非格力家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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