公司名称：万家通电器维修中心

万和咨询电话：4006-189123

一、万和油烟机维修服务政策如下：

1. 全国联保：万和的所有产品均实行全国联保，无论用户在哪个地区购买，都可以在当地的服务中心享受到同等质量的服务。
2. 专业维修团队：公司拥有专业的维修团队，他们经过专业培训，能够快速准确地诊断和修复各种油烟机故障。
3. 24小时在线客服：无论何时何地，用户都可以通过电话、邮件或在线聊天等方式联系到万和的客服人员，获得及时的技术支持和解决方案。
4. 产品安装与调试：万和提供全面的产品安装与调试服务，确保设备正常运行，用户可以无忧使用。
5. 定期保养：为了确保油烟机设备的长期稳定运行，万和提供定期保养服务，包括清洁、检查和必要的维修。
6. 备件供应：对于已经停产的设备或配件，万和会尽力提供相应的备件供应，满足用户的需求。
7. 退换货政策：在购买后的一段时间内，如果用户对产品不满意或出现质量问题，可以申请退换货。
8. 保修政策：万和的所有产品都享有保修期，在保修期内因非人为因素引起的故障，万和将免费提供维修服务。
9. 设备更新与升级：为了满足用户不断变化的需求，万和会定期推出新款的油烟机设备。对于已经购买的设备，用户可以享受到升级服务。
10. 培训服务：对于大型或复杂的油烟机设备，万和提供培训服务，帮助用户更好地使用和维护设备。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非万和家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。