公司名称：万家通电器维修中心

美的咨询电话：4006-189123

一、美的燃气灶维修服务政策如下：

1. 全面覆盖的服务网络：美的在全国范围内拥有完善的服务网络，确保为消费者提供及时、高效的服务。无论消费者身在何处，都能快速找到*近的美的服务点。
2. 专业化的服务团队：美的的服务团队由经验丰富、技术精湛的专业人员组成，他们经过严格的培训，能够快速解决各种燃气灶问题。
3. 定期维护保养服务：为了确保燃气灶设备的稳定运行，美的提供定期的维护保养服务。通过定期维护，可以及时发现并解决潜在问题，延长设备使用寿命。
4. 全天候的技术支持：无论是遇到何种技术问题，美的都能提供全天候的技术支持。消费者可以通过多种方式获得帮助，如电话、在线聊天或邮件。
5. 快速的故障响应：一旦设备出现故障，美的承诺在*短的时间内到达现场进行检修。对于需要更换部件的问题，美的备有充足的零部件库存，确保维修工作的顺利进行。
6. 产品跟踪与回访：为了持续改进产品和服务，美的会定期对消费者进行回访，了解设备使用情况，收集反馈意见。
7. 质保与保险：美的为消费者提供一定的质保期，质保期内因非人为因素引起的故障，将免费维修或更换部件。此外，美的还提供额外的保险服务，为消费者的燃气灶设备提供更全面的保障。
8. 环保与社会责任：美的致力于环保和社会责任，鼓励消费者回收和再利用旧设备。同时，美的也在生产过程中采取一系列环保措施，减少对环境的影响。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。