公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

一、西门子燃气灶维修服务政策如下：

1. 全天候服务：西门子的专业工程师团队提供365天全年无休的上门服务，任何地区的用户只需要拨打一个电话，西门子的专业工程师将上门提供优质的服务。
2. 全国统一维修热线：全国统一维修服务热线为，用户可以随时拨打这个电话号码，寻求西门子的专业服务。
3. 贴心服务：西门子的服务宗旨是“贴心、全面、质量担保”，致力于提供满意的服务。
4. 保修政策：西门子燃气灶系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年。具体保修期以消费者的购机发票或西门子燃气灶授权销售网点开具的合格票据及其他有效凭证为依据。此外，西门子还提供延长保修服务。
5. 服务监督：西门子的服务过程接受用户监督，用户可以监督服务态度和服务质量。
6. 质量担保：西门子致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。