公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

一、西门子燃气灶维修服务政策如下：

1. 退换货政策：自购买之日起30天内，非人为损坏的产品可享受无理由退换货服务。退换货时，请确保商品包装完好，并按照退货流程进行操作。
2. 维修政策：西门子厨卫产品提供1年免费维修服务。在此期间，如果产品出现非人为损坏，西门子将免费进行维修。如需更换零部件，西门子也将免费为您更换。
3. 安装服务：西门子提供专业的安装服务，确保您购买的厨卫产品能够顺利安装并正常使用。如有需要，请提前与西门子联系。
4. 客户支持：西门子拥有专业的客服团队，提供724小时在线服务。无论您遇到任何问题或疑虑，都可以随时联系西门子的客服，客服人员将尽快为您解答。
5. 延保服务：为了给您提供更全面的保障，西门子还提供延保服务。购买延保后，您将在产品原保修期结束后继续享受保修服务。
6. 备件供应：如果您的厨卫产品需要更换零部件，西门子承诺提供充足的备件供应，确保您能够及时获得所需的零部件。
7. 定期维护：为了确保您的厨卫产品持久耐用，西门子建议您定期进行维护。西门子会为您提供详细的维护指南，并定期为您的产品进行维护检查。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。