公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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手机:13129360080

华帝燃气灶维修技术咨询服务电话号码 全天候报修服务

发布时间:01月10日

详细说明

华帝咨询电话:4006-189123

一、华帝燃气灶维修服务政策如下:

1. 产品退换政策:产品售出之日起7天内,若发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内,若发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
2. 免费维修和更换:整机三包有效期一年内,因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,可以免费更换同型号产品。此外,因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,也可以免费为用户更换同型号产品。
3. 折旧费收取:整机三包有效期一年内,符合换货条件的,如公司无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品。不愿意调换其他产品而要求退货的,应给予退货,对已使用过的产品收取折旧费。其中,折旧费的计算方式是从开具发票之日起至退货之日止,日折旧率为0.05%。
4. 维修服务标准:对于电热水器等产品,提供安装清洗服务标准。在使用过程中,如发现异常情况应及时拨打维修电话,切勿自行拆机查看或维修。此外,为了健康及内胆使用寿命,建议6个月更换一次镁棒或请专业维修人员对热水器深度清洗。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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