公司名称:万家通电器维修中心

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西门子燃气灶维修技术咨询服务电话号码 消费透明服务

发布时间:01月10日

详细说明

西门子咨询电话:4006-189123

一、西门子燃气灶维修服务政策如下:

1. 保修期限:自消费者购买之日起,根据三包规定整机保修一年,商业用途保修期为6个月。具体延长保修产品(不包括商用)详见西门子燃气灶授权销售网点开具的合格票据及其他有效凭证。
2. 包修期起始日期:消费者收到产品之日,为包修期起始日期;以安装日期为包修期起始日期;按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。注:以*种计算方式为主,在无法提供*种方式的情况下,取以上*有利于消费者的日期为包修期起算日期。
3. 保修范围:西门子的专业工程师将提供全年无休的上门服务。无论您身在何处,只需拨打全国统一维修服务热线,即可享受西门子的专业服务。服务过程由您监督,保证服务态度贴心、全面,致力于不断提高产品性能,提高产品的使用价值。
4. 保修限制:对于自行或非厂方预约维修人员拆修的产品,无包修凭证及有效发票的产品,因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的产品,以及因使用环境条件引起的损坏及损失(如电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素),西门子燃气灶将不承担保修责任。
5. 服务宗旨:西门子燃气灶以贴心、全面、质量担保为服务宗旨,严格执行国家“新三包”规定,承诺洗衣机、燃气灶产品保修期限为365天全年无休。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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