公司名称：万家通电器维修中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝服务说明：


一、质量提升的核心驱动力

华帝电器深知，质量是企业的生命线，是赢得消费者信任的基础。因此，企业持续推动质量提升，将其作为核心驱动力。通过引进先进技术、加强研发投入、严格质量管理等方式，华帝电器不断提升产品和服务的品质，满足消费者对高品质生活的追求。

二、消费者参与的关键作用

在“双向奔赴”的服务模式中，消费者扮演着至关重要的角色。华帝电器积极与消费者互动，倾听华帝的声音，了解华帝的需求和期望。通过线上线下的渠道，企业收集消费者的反馈和建议，将其转化为产品和服务改进的动力。

三、匠心服务的精神内核

“双向奔赴”的服务模式体现了华帝电器对匠心服务的精神内核。企业注重每一个细节，为消费者提供全方位、个性化的服务体验。从产品设计、生产到维修服务，每一个环节都体现了华帝电器对品质的极致追求和对消费者的深厚情感。

四、行业服务标杆的引领作用

华帝电器与消费者之间的“双向奔赴”服务模式，不仅为企业自身的发展提供了强大的动力和支持，也为整个家电行业树立了服务标杆。这种服务模式引领着其他企业不断改进和提升服务质量，推动整个行业的进步和发展。

二、华帝燃气灶服务理念：

1. “真诚到永远”的社会服务宗旨。
2. “先卖信誉，后卖产品”以及“为用户创造价值”的服务理念。
3. 广泛推行“一站到位”式服务，包括售前、售中、维修服务。
4. 坚持“用户永远是对的”的原则，不断满足用户的需求和期望。
5. 承诺“只要你拨打一个电话，剩下的事由华帝来做”，消除顾客一切后顾之忧。
6. 通过微机等先进手段与用户保持紧密联系，出现问题及时解决。
7. 制订了《诚信政策指南》，规定了华帝人在每个行为细节上如何做到诚信。