公司名称：万家通电器维修中心

樱花咨询电话：4006-189123

一、樱花燃气灶维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：消费者可以拨打全国统一维修服务热线，以获取关于产品使用、保养和维修的咨询以及报装报修的服务。
2. 在线报装报修：无论任何地区的用户，只需要拨打一个电话，樱花的专业工程师将上门提供优质的服务，365天全年无休。
3. 服务宗旨：樱花以“贴心、全面、质量担保”为服务宗旨。他们的服务态度标准严格，并始终以客户为中心，提供从售前到维修的全程服务。
4. 质量担保：樱花致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。对于洗衣机、燃气灶等产品，整机保修一年。
5. 遵守国家规定：樱花的维修服务严格执行国家“新三包”规定，并承诺在保修期内提供相应的服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非樱花家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。