公司名称:万家通电器维修中心

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华帝热水器维修技术咨询服务电话 品质保证服务

发布时间:01月07日

详细说明

华帝咨询电话:4006-189123

一、华帝热水器维修服务政策如下:

1. 全天候服务:提供24小时热线咨询和报修服务,确保用户在任何时候遇到问题都能得到及时的解决。同时,保证48小时内维修到位,365天不间断的服务。
2. 全方位服务:不仅提供售前咨询、勘查服务,售中的设计、安装、调试服务,还提供维修的巡检、维修、保养服务。
3. 全专业服务:公司拥有专业的服务队伍和服务工具,提供100%专业服务,确保服务质量。
4. 客户档案与反馈:会全面记录用户信息并建立电脑档案,记录用户反映的问题并反馈到相关部门,彻底解决用户存在的问题并直至用户满意,同时会回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费服务:提供免费安装、免费保养和免费咨询等服务。专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法。全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养。400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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