公司名称：万家通电器维修中心

多田咨询电话：4006-189123

一、多田热水器维修服务政策如下：

1. 维修服务：提供全方位的维修服务，包括产品安装、调试、维修、保养等，确保客户在使用过程中得到及时有效的支持。
2. 维修期限：对于产品出现的质量问题，公司提供一定的维修期限，在此期限内因非人为因素引起的产品故障，公司负责免费维修。
3. 客户回访：定期对客户进行回访，了解产品的使用情况，收集客户的反馈意见，以便不断改进产品和服务。
4. 安装保障：对于需要安装的产品，公司提供专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到位。
5. 退换货政策：在一定条件下，为客户提供退换货服务，确保客户的权益得到保障。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非多田家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。