公司名称：万家通电器维修中心

美的咨询电话：4006-189123

一、美的热水器维修服务政策如下：

1. 专业团队：我们的服务团队由专业人士组成，他们拥有丰富的经验和技能，能够提供高质量的服务。
2. 及时响应：我们承诺在接到客户请求后，将在24小时内响应并提供解决方案。
3. 全面服务：我们提供全面的维修服务，包括产品安装、调试、维修、保养等。
4. 质量保证：我们注重服务质量，确保客户满意度。我们所有的服务都经过严格的质量控制和验收标准。
5. 持续改进：我们将不断改进和优化服务流程，以满足客户的需求和期望。
二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。