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美的冰箱维修技术咨询服务电话 技术咨询服务

发布时间:01月06日

详细说明

美的咨询电话:4006-189123

一、美的冰箱维修服务政策如下:

1. 服务时效:美的集团承诺在接到服务需求后12小时内响应,并尽快安排技术人员上门服务。
2. 服务方式:美的集团提供多种服务方式,包括用户送修、预约上门检修、安装、上门安全检查、清洗、上门设计等,以满足不同用户的需求。
3. 保修政策:美的集团的产品在包修期内实行预约免费上门服务,保修期外实行收费服务。同时,产品在国家规定的使用年限内执行终身维修。
4. 服务理念和目标:美的集团的服务理念是极速响应,畅快服务体验,致力于为用户提供五心(省心、放心、贴心、舒心、贴心)用户体验。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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