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美的冰箱维修技术咨询服务电话 及时响应服务
发布时间:01月06日
详细说明
美的咨询电话:4006-189123
一、美的冰箱维修服务政策如下:
1. 美的产品在包修期内实行预约免费上门服务,保修期外实行收费服务。
2. 产品在国家规定的使用年限内执行终身维修。
3. 服务方式包括用户送修、预约上门检修安装、上门安全检查清洗、上门设计等,以提供全面的用户服务体验。
4. 服务需求响应时间承诺为12小时以内响应,上门服务时间则根据具体情况而定。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。