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发布时间:02月26日

详细说明

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板油烟机服务说明:

1. 如果用户的产品出现非人为因素的质量问题,老板将提供“以换代修”服务,即直接为用户更换新品,而非进行维修。
2. 在享受“以换代修”服务时,用户需要提供有效的购买凭证,例如发票或收据。
3. 针对燃气热水器、电热水器、净水机、洗碗机、壁挂炉等产品,老板提供五年的“以换代修”服务期限。在此期限内,如果产品出现质量问题,用户可以选择维修或者换新。
4. 如果用户选择换新,老板将免费为用户更换新品,并负责将旧机回收。
5. 如果用户在购买后6个月内出现质量问题,老板将提供免费换新服务。
6. 对于一些特定产品,例如集成灶和油烟机,老板提供的是“五年包修”服务,而非“以换代修”服务。
7. 在使用“以换代修”服务时,用户需要注意一些不适用的情况,例如因用户自行安装、使用不当或第三方配件造成的产品损坏等。

二、老板油烟机服务政策如下:

五星服务包括:

1. 免费咨询:为用户提供专业、及时的解答与建议。
2. 免费送货:市区内免费送货,并确保货品安全无损地送达。
3. 免费设计:为用户提供个性化的设计方案,满足其具体需求。
4. 免费安装:确保安装过程无瑕疵,并进行系统调试至*佳状态。
5. 免费维护:定期进行设备检查,确保其长久稳定运行。

六星服务则增加了以下两项:

1. 免费保养:定期对设备进行保养,确保其性能始终如初。
2. 延保服务:为设备提供延长保修服务,使用户无后顾之忧。

公司商业信息

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