博世冰箱维修技术咨询服务电话 严格规范服务
发布时间:01月06日
详细说明
博世咨询电话:4006-189123
一、博世冰箱维修服务政策如下:
1. 全国联保:博世冰箱(中国)有限公司的产品实行全国联保政策,用户可以在全国范围内享受保修服务。
2. 保修期限:博世冰箱(中国)有限公司的产品通常有1-3年的保修期限,具体期限根据不同产品类型和购买渠道而定。
3. 维修服务:博世冰箱(中国)有限公司提供维修服务,包括安装、维修、退换货等服务。用户可以通过博世冰箱(中国)有限公司的商家网站、客服热线或维修服务中心联系维修服务人员。
4. 服务热线:博世冰箱(中国)有限公司设有服务热线,用户可以拨打服务热线咨询产品使用、保养、维修等方面的知识,也可以寻求维修服务支持。
5. 客户满意度调查:博世冰箱(中国)有限公司会对客户进行满意度调查,以了解客户对产品和服务的评价和意见,从而不断改进服务质量和产品性能。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。