公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜咨询电话：4006-189123

一、雅典娜冰箱维修服务政策如下：

1. 维修服务：雅典娜提供全国范围内的维修服务，针对不同的产品提供不同的维修期限，确保用户在购买后能够得到及时的维修保障。
2. 安装服务：针对部分需要安装的小冰箱，雅典娜提供免费的安装服务。用户购买产品后，可以预约雅典娜的安装工程师上门安装。
3. 退换货服务：如果用户对购买的产品不满意，可以在一定期限内申请退换货。雅典娜会根据国家相关法律法规和维修服务政策，提供相应的退换货服务。
4. 在线客服：雅典娜的商家网站和电商平台都设有在线客服，用户可以通过在线咨询的方式了解产品信息、维修流程、维修价格等问题。
5. 网点查询：用户可以通过雅典娜的商家网站或维修热线查询附近的维修服务网点，以便更方便地享受维修服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非雅典娜家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。