公司名称：万家通电器维修中心

多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、多田热水器服务说明：

1. 全生命周期服务：多田为客户提供“保姆式”的驻矿服务，对批量设备实施由新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等组成的全生命周期服务。
2. 迅速执行的服务作风：多田的服务团队以“迅速执行到底”为工作原则，通过“五个一”工程，即一通电话温情提醒、一票到底的流程、一站到位的服务、*时间做出反应、*时间开始行动，确保快速响应客户需求，并及时解决问题。
3. 认真负责的服务态度：多田的服务团队以“认真负责到底”为服务态度，通过“五个不漏”，即一个不漏的登记用户档案、一个不漏的处理用户反映的问题、一个不漏的复查处理结果、一个不漏的记录用户不满意事项、一个不漏的分析问题可能存在的潜在危机，确保对每一位客户负责，提供优质的服务。
4. 服务承诺：多田为客户提供4个3服务，即365天服务不间断、30分钟内响应客户需求、3小时到达现场提供服务、3个工作日内解决问题。

二、多田热水器服务政策如下：

1. 客户为中心的服务理念：多田始终坚持以客户为中心的服务理念，把客户的需求和满意度放在首位，通过提供高质量的服务来满足客户需求，提升客户满意度。
2. 全方位的服务体系：多田建立了全球服务网络，包括销售服务、技术服务、物流服务、维修服务等，为客户提供全方位的服务支持。同时，多田还提供了多元化的服务解决方案，满足不同行业和客户的需求。
3. 高效的服务响应：多田重视客户的反馈和投诉，建立了快速响应机制，及时处理客户的问题和需求。
4. 技术创新和服务升级：多田不断投入研发和技术创新，推出新产品和服务，满足客户不断变化的需求。
5. 绿色环保和社会责任：多田重视绿色环保和社会责任，在服务过程中尽可能地减少对环境的影响。同时，多田还积极参与社会公益事业，为社会做出贡献。