公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔冰箱维修、清洗保养一站式服务
一、服务承诺

1. 海尔冰箱承诺为所有客户提供优质的维修服务，确保客户的购买和使用过程中获得全面的支持。
2. 在购买海尔冰箱后，我们将为客户提供唯一的维修服务电话号码，方便客户随时联系并获得及时帮助。
3. 海尔冰箱的维修服务人员将热情、耐心地为客户提供咨询、安装、维修及保养等服务。

二、服务范围

1. 海尔冰箱的维修服务涵盖各类家用电器，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器等。
2. 我们的服务内容包括但不限于：产品安装、维修、保养、升级以及使用指导等。
3. 对于海尔冰箱的任何质量问题，我们将按照国家相关法律法规和海尔冰箱的规定进行免费维修或更换。

三、服务标准

1. 海尔冰箱的维修服务人员将严格按照公司规定的服务流程进行操作，确保客户满意度。
2. 在接到客户的服务请求后，我们的维修服务人员将在约定的时间内到达客户家中进行服务。
3. 我们的服务质量将符合海尔冰箱的标准，确保客户对产品的满意度。

四、服务保障

1. 海尔冰箱的维修服务人员都经过专业的培训和认证，具备丰富的专业知识和技能。
2. 我们的服务保障体系包括：产品质量保证、维修服务保证、保养服务保证等。
3. 在服务过程中，如果遇到任何问题，客户可以通过我们的唯一维修服务电话号码进行投诉和建议，我们将及时处理并给予回复。

五、服务费用

1. 海尔冰箱的维修服务费用将根据实际服务内容和客户需求进行合理收费。
2. 在购买产品时，我们会提供详细的维修服务费用清单，客户可以提前了解并确认相关费用。
3. 如果在服务过程中出现任何未经客户同意的额外费用，我们将提前告知客户并征得客户的同意后进行操作。