公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅咨询电话：4006-189123

小天鹅冰箱维修、清洗保养一站式服务
一、小天鹅冰箱授权网点规定

1. 授权网点是指经过小天鹅冰箱公司授权，具备销修、安装、维修小天鹅冰箱产品能力的销修和服务网点。
2. 授权网点必须符合小天鹅冰箱公司的授权标准，包括但不限于具备相应的资质、实力、声誉等条件。
3. 授权网点必须遵守小天鹅冰箱公司的规定，包括但不限于销修政策、服务政策、价格政策等。
4. 授权网点必须保证所销修、安装、维修的小天鹅冰箱产品的质量，提供优质的维修服务。
5. 授权网点必须按照小天鹅冰箱公司的要求进行店面装修、陈列，保持店内整洁、规范。
6. 授权网点必须接受小天鹅冰箱公司的管理和监督，及时反馈市场信息和用户意见。

二、小天鹅冰箱规范制度

1. 服务规范：授权网点必须遵守小天鹅冰箱公司的服务规范，包括服务态度、服务时间、服务流程等方面。
2. 质量保证：授权网点必须保证所销修、安装、维修的小天鹅冰箱产品的质量，提供质量保证服务。
3. 价格规范：授权网点必须遵守小天鹅冰箱公司的价格规范，确保价格公平、合理。
4. 店面规范：授权网点必须按照小天鹅冰箱公司的要求进行店面装修、陈列，保持店内整洁、规范。
5. 培训制度：授权网点必须接受小天鹅冰箱公司的培训，提高销修、安装、维修技能和服务水平。
6. 投诉处理：授权网点必须及时处理用户投诉，解决用户问题，提高用户满意度。

三、小天鹅冰箱服务说明

1. 小天鹅冰箱公司提供全面的维修服务支持，包括产品咨询、购买咨询、使用指导等方面。
2. 授权网点提供专业的安装服务，确保产品安装正确、安全。
3. 授权网点提供24小时的电话咨询服务，解答用户问题和处理用户投诉。
4. 小天鹅冰箱公司提供全国联保保修政策，用户在购买产品后可享受免费的维修保养服务。
5. 小天鹅冰箱公司致力于提高用户满意度，不断优化