公司名称：万家通电器维修中心

TCL咨询电话：4006-189123

TCL冰箱维修、清洗保养一站式服务

TCL电器致力于为消费者提供高品质的产品和卓越的服务。以下是我们对包修服务的详细说明：

1. 保修政策：我们提供全国联保，所有TCL电器产品均享有国家规定的三包政策。具体保修政策根据国家法规和产品类型可能有所不同，请在购买前详细了解。
2. 包修期限：根据国家规定，TCL电器的包修期限为：


整体厨房、热水器、净水机、洗衣机、冰箱、空调等冰箱为一年；
电视机为三年；
微波炉为两年；
其他产品根据国家法规而定。
3. 包修范围：在包修期限内，因产品质量问题导致的维修或更换，包括但不限于：


产品本身的质量问题；
产品部件的非人为损坏；
产品安装及维修服务的费用。
4. 不包修范围：以下情况不属于包修范围：


消费者使用、维护、保管不当造成的损坏；
自行改装、修理、装饰、添加非原厂部件造成的损坏；
无有效发票或购买证明的；
超过包修期的产品。
5. TCL冰箱服务承诺：我们承诺为您提供优质的维修服务，包括：


24小时全天候客服热线，随时解答您的疑问；
专业维修团队，为您提供上门维修或免费邮寄更换部件服务；
维修后的产品将享受维修后的保修期，以保证您的使用安全。
6. 温馨提示：为了确保您的权益，请保留好您的购买凭证（如发票）以便在需要包修服务时提供。另外，如您对维修服务有任何疑问或建议，请随时联系我们的客服团队。