公司名称：万家通电器维修中心

能率咨询电话：4006-189123

能率燃气灶维修、清洗保养一站式服务

能率燃气灶保修条件服务说明

1. 服务范围

1.1. 本细则适用于能率集团所生产的所有燃气灶产品，包括但不限于燃气灶、洗衣机、空调、电视等。

1.2. 能率燃气灶的保修范围包括产品本身及其附属配件、组件和软件。

2. 保修期限

2.1. 根据国家相关法律规定，能率燃气灶的保修期限自购买之日起不得少于两年（含）。

2.2. 对于特定型号的能率燃气灶，保修期限可能会根据其特性、性能或其他相关因素有所延长。

3. 保修服务内容

3.1. 在保修期内，若产品出现性能故障或质量问题，能率将为您提供免费的修理、更换或退货服务。

3.2. 对于软件问题，能率将提供免费的软件更新或修复服务。

3.3. 若因产品质量问题导致的维修时间超过国家规定的标准时间（例如：七日无理由退货等），能率将为您提供免费的代用品服务。

4. 不在保修范围内的产品和服务

4.1. 由于使用不当或人为损坏导致的故障或损坏，不在保修范围内。

4.2. 对于已经超出保修期限的产品，能率不提供任何保修服务。

4.3. 能率不承担由于网络攻击、病毒等不可抗力因素导致的任何损失和保修问题。

5. 保修服务的申请和实现

5.1. 若您发现所购买的能率燃气灶出现质量问题或故障，请立即拨打能率厂家客服电话或访问能率厂家网站进行咨询和报修登记。

5.2. 在提供维修服务时，请您提供有效的购买凭证（如：发票、收据等）以及产品信息（如：型号、序列号等），以便能率核实您的保修权益。

5.3. 能率将根据您的具体情况提供*快的维修服务，包括但不限于上门维修、寄件维修或代用品服务等。