公司名称：苏州住商信息科技有限公司

数据挖潜
数据挖潜是对会员营销活动各要素的分析与改善。从目前阶段，应做好以下内容的重点挖潜：
一、会员开发情况分析：目的在于了解新会员开发情况，跟踪并调整开发方式。如果新增会员减少，应增加会员权益宣传，扩大影响；如果有效会员减少，则重点需要检查新会员追踪及开展久未交易会员活动；
二、会员结构与消费分析：目的在于了解目标顾客以及生意来源，为以后开发会员提供指导。如：
1.客单价低？（参考值：一般为普通顾客的2倍）改善导购技巧、销售习性、陈列等；
2.单价比低？（参考值：与普通顾客的差异在10元以内）开展会员日活动等；
3.会员对专享利益认知低？增强会员宣传、促销等；
4.人均月均消费次数低？（参考值：2-3次/人月）增加活动次数，加大活动宣传等。