南京旅游营养中等专业学校通信运营服务专业
发布时间:04月13日
详细说明
通信运营服务
培养目标:本专业坚持立德树人,面向通信运营企业,培养从事通信运营管理、产品宣传与推广、客户服务与管理、通信产品销售与技术服务、通信营业厅及呼叫中心等一线工作,具备良好职业技能和职业道德的高端通信客服技能型专门人才。
核心课程:服务外包与呼叫中心概论、客户服务管理、10000号客服代表岗位技能认证、通信营业服务基础、普通话发音与技巧、办公自动化、通信网络设备、演讲与口才、电信服务礼仪等,可以考取普通话证(二乙以上)、全国计算机一级证、网络管理员中级证。
南京旅游营养中等专业学校
联系人:吕老师 先生 (教师)
电 话:13115048878
传 真:13115048878
手 机:17150520364
地 址:中国江苏南京市南京市玄武区龙蟠路163号
邮 编:
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