公司名称：杭州时代光华教育发展有限公司

课程内容 
课程一：有效的管理沟通－沟通篇
课程收益：沟通如何才能真正的有效；把握人性让沟通沟而能通；有效沟通的原则；有效沟通的策略和技巧；如何让沟通富有成效 
适合对象：中高层管理人员 部门经理 团队管理者
课程时间：6个小时 
前言：说对话才能做对事
一、管理的3种境界
二、为什么管理越来越需要沟通
*一部分：沟通如何才能真正的有效
一．沟通的本质与步骤
二．管理沟通的要素
三．有效沟通的3大工具
第二部分：有效沟通的前提－把握人心
一．心理学与沟通
二．沟通与行为的关系
三．人性与沟通

四．情绪与沟通
第三部分：管理沟通的原则
一．管理沟通的10大原则
二．管理沟通的方向

三．管理沟通的3个过程
第四部分：有效沟通的技巧与策略
一．把沟通放在结果上
二．自我沟通
三．人际风格与沟通
四．有效沟通的13大策略

第五部分：如何让沟通富有成效
一．管理沟通视窗
二．通过倾听实现有效的管理
三．让讲话富有成效
课程二：有效的管理沟通－管理篇
课程收益：沟通在管理中的作用；如何有效的同上级、下级、平级进行沟通；如何让会议更有效；如何通过沟通提高执行力；如何通过沟通让管理更有效 
适合对象：中高层管理人员 部门经理 团队管理者
课程时间：6个小时

课程对象
◆ 沟通如何才能真正的有效 ◆ 把握人性让沟通沟而能通
◆ 有效沟通的策略与技巧 ◆ 如何让沟通富有成效
◆ 如何与上级、下级、平级有效的沟通 ◆ 如何让会议更有效
◆ 如何通过沟通提高执行力 ◆ 如何通过沟通让管理更有效
中高层管理者 部门经理 团队管理者
主讲老师：韩增海 *具实战价值的运营与管理培训专家 领域：市场营销,综合管理  

联系方式：
电话号码89938960