公司名称：广东东莞中欧企业管理咨询有限公司

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广东中欧企业管理咨询有限公司属广东省知名企业，公司师资团队实力强大，在过去10多年，为大中小型约上万家客户带来管理成长和经济效益，我们公司恪守“诚信为本，客户至上”的经营理念，真诚欢迎广大新老客户随时咨询，共同发展，共铸辉煌。
        广东中欧企业管理研究所隶属于广东中欧管理咨询有限公司，成立于2006年，现有员工50多人，专职咨询师30多人，有咨询策划部，辅导部，业务部，稽核部，出版部五大部门。中欧企业管理研究所是专业的精益管理研究与咨询机构，研究对象为中国中小企业，目标是打造中国式精益管理模式，培养团队，为工厂赢得利润。
从研究所成立以来，共辅导企业20多家，投资回报率*高达1：20。特别是我们创立的“精益管理三九控制法”“精益管理六大组合拳”已成为一种成熟的管理模式，已被大量中小企业认可。
        中国中小企业从2008年后越来越困难，管理转型势在必行，我们将继续努力，不断更新管理理念与模式，为中国企业做强贡献智慧。
1.目的
运用统计技术，制作品质周报、月报提供给管理人员分析、用以改善质量或决策参考。

2.范围

本公司系统内，从目标计划、进料、制程、出货检验到客户投诉退货处理等活动，各项记录之汇整、归纳、分析与改善皆适用之。

3.权责

3.1统计技术之教育训练:QA部

3.2统计技术之适用、图表之产生:各需求责任部门。

4.工作程序

4.1将每天《每日抽查日报告》的数据按项目输入计算机。

4.2将一周客户投诉退货批次输入计算机

4.3据每天《质量不良分类表》上报废板生产编号，计算出报废板面积得出每天报废面积输入计算机后，算出每周报废总面积。

4.4将4.1至4.3作业汇集一起总结本周品质状况，且与上周品质状况及公司质量目标相比较。

4.5每月月尾将一月内品质周报汇总，制作品质月报。

4.6为了让厂内员工了解基本统计观念的知识，如变异、制程能力、制程 (稳定性)及过度的调整，于年度教育训练需求及年度教育训练计划上排定，进行基本统计观念的知识训练。

4.7统计工具的选择:在先期产品质量规划过程中需对各项制程选择适当的统计工具，并规定在管制计划中。

4.8统计技术之在职训练:由QA部配合使用部门对相应岗位员工进行统计技术培训。

4.9统计手法应用，参阅训练教材《品管七大手法》。

4.10质量数据来源与信息回馈:

4.10.1资料之汇集:各使用部门，各类点检表、日报表、月报表。

4.10.2各管理权责部门将记录汇整、统计运算，尽可能成图表，如有异常，或未达到目标情形时，应进行原因分析与拟订纠正及预防措施

5.相关文件

5.1质量记录程序

5.2培训管制程序

6.质量记录

6.1品质周报

6.2品质月报

广东中欧企业管理咨询有限公司

工厂管理变革咨询，ISO认证咨询，产品认证咨询，验厂咨询，企业管理培训，审核员培训

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