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史麦斯壁挂炉维修电话/史麦斯锅炉/地暖维修规范服务电话多少/ 全国史麦斯24小时便民热线

发布时间:2024年10月29日

详细说明

史麦斯咨询电话:4006-189123
史麦斯壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
史麦斯壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明:
一、超出保修期限

描述:当史麦斯产品超出公司规定的免费保修期限后,发生的任何故障或损坏将不再享受免费保修服务。不同产品的保修期限有所不同,如家用壁挂炉一般为六年,而壁挂炉等其他壁挂炉产品则可能为一到三年不等。具体保修期限请参考产品说明书或保修卡。

二、人为损坏

描述:由于用户的不当使用、维护或保管导致的产品损坏,不属于免费保修范围。这包括但不限于摔落、撞击、进水、私自拆卸或改装等行为。史麦斯公司将对此类损坏提供有偿维修服务,用户需要支付相应的维修费用。

三、非质量问题

描述:若产品出现的故障或损坏并非由于产品本身的质量问题引起,而是由于外部因素或不可抗力导致的,如自然灾害(地震、火灾、雷击等)、供电不稳、静电干扰等,这些情况也不属于免费保修范围。用户需要根据具体情况寻求其他解决方案。

四、非史麦斯服务导致的损坏

描述:若产品因非史麦斯史麦斯授权或指定的服务机构提供的维修、保养等服务导致损坏,史麦斯公司将不承担保修责任。史麦斯公司强调选择史麦斯服务的重要性,以确保维修质量和产品的后续保修权益。

五、无有效凭证

描述:用户在享受免费保修服务时需要提供有效的购买凭证(如发票、保修卡等)。若用户无法提供有效凭证或凭证上的信息与实际产品不符,史麦斯公司将无法提供免费保修服务。因此,请用户妥善保管购买凭证,并在需要时及时提供。

六、非免费保修政策下的服务

描述:在超出保修期限或不属于免费保修范围的情况下,史麦斯仍然提供有偿维修服务。用户可以根据自身需求选择是否接受此类服务,并需要支付相应的维修费用。史麦斯的维修服务网络覆盖全国,可以提供快速响应和专业的维修服务。

公司产品信息

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