公司名称：万家通家电服务中心

爱客多咨询电话：4006-189123
爱客多壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
爱客多壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明：
一、超出保修期限

概述：当产品超出爱客多公司规定的免费保修期限后，发生的任何故障或损坏将不再享受免费保修服务。用户需要自行承担维修费用或选择付费维修服务。

具体说明：

爱客多家用电器的免费保修期限因产品不同而有所差异，如家用壁挂炉一般为六年，壁挂炉等其他壁挂炉产品则可能为一至三年不等。
超出保修期限后，用户可以选择联系爱客多客服或前往指定维修服务中心进行付费维修。

二、人为损坏

概述：由于用户的不当使用、维护或保管导致的产品损坏，不属于免费保修范围。

具体说明：

人为损坏包括但不限于摔落、撞击、进水、私自拆卸或改装等行为。
对于人为损坏的情况，爱客多将提供有偿维修服务，用户需支付相应的维修费用。

三、非质量问题

概述：若产品出现的故障或损坏并非由于产品本身的质量问题引起，而是由于外部因素或不可抗力导致的，如自然灾害（地震、火灾、雷击等）、供电不稳、静电干扰等，这些情况也不属于免费保修范围。

具体说明：

爱客多在保修条款中会明确标注哪些情况属于非质量问题范畴。
对于非质量问题导致的损坏，用户需要自行承担维修费用或寻求其他解决方案。

四、非爱客多服务导致的损坏

概述：如果用户选择非爱客多爱客多授权或指定的服务机构进行维修或保养，可能会因非爱客多服务导致的损坏而失去原有的保修权益。

具体说明：

爱客多强调用户应选择爱客多授权或指定的服务机构进行维修和保养，以确保维修质量和产品的后续保修权益。
若因非爱客多服务导致的损坏，爱客多将不承担保修责任，用户需自行承担因此产生的损失和责任。

五、无有效凭证

概述：用