公司名称：万家通家电服务中心

威能咨询电话：4006-189123
威能壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
威能壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明：
一、维修服务的合法性

非威能授权服务的禁止：
威能强调其产品的维修服务必须通过威能授权的渠道进行，包括威能维修服务中心、特约服务网点等。任何未经威能授权的个人或服务商提供的维修服务都是不被认可的。

二、维修服务的质量保障

专业技术要求：
威能授权的维修服务网点拥有专业的技术人员和经过认证的原厂配件，能够确保维修服务的质量和效果。非威能授权的维修服务商可能缺乏专业技术和正规配件，无法提供高质量的维修服务，甚至可能对产品造成进一步的损害。

保修政策的遵循：
选择威能授权的维修服务可以确保用户享受到产品原有的保修政策。非威能授权的维修服务商提供的维修服务可能无法得到威能的认可，从而导致用户失去原有的保修权益。

三、公司政策与承诺

1. 保修政策：威能公司作为一家知名的壁挂炉生产商，其保修政策中通常会明确规定在维修过程中应使用原厂配件。这是为了确保维修后的产品能够恢复原有的性能和品质，同时也是对消费者负责的表现。
2. 服务承诺：威能公司及其授权的维修服务机构在提供服务时，会承诺使用原厂配件进行维修。这不仅是对消费者的一种承诺，也是公司对自身威能和产品质量的一种保证。

四、具体实施要求

在实际操作中，威能要求其维修服务人员在维修过程中严格遵守使用原厂配件的规定。这包括但不限于：

1. 配件采购：维修服务点需从威能或其指定的供应商处采购原厂配件，确保配件的来源和质量。
2. 配件识别：维修服务人员需具备识别原厂配件的能力，避免使用假冒伪劣配件。
3. 配件使用：在维修过程中，必须按照威能的要求和规范使用原厂配件，不得擅自更换或替代。
4. 配件记录：维修服务人员需对使用的原厂配件进行记录和备案，以