公司名称:万家通家电服务中心

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潮邦集成灶维修电话/潮邦燃气灶维修咨询服务电话多少 潮邦24小时咨询热线号码

发布时间:2024年10月19日

详细说明

潮邦集成灶/燃气灶清洗保养、维修、一站式服务
潮邦咨询电话:4006-189123
潮邦集成灶/燃气灶服务政策说明:
一、三包期限的基本规定

潮邦的三包政策遵循国家的相关规定,具体为7天包退、15天包换、1年包修。这意味着,从用户购买潮邦产品之日起计算,如果在7天内对产品不满意,可以选择退货;在15天内发现产品存在质量问题,可以申请换货;而在1年内,如果产品出现非人为损坏的质量问题,则可以享受免费维修服务。

二、特殊部件的保修期限

对于潮邦集成灶等集成灶产品,除了整机的一年保修期外,部分重要部件还享有更长的保修期限。例如,潮邦集成灶的洗涤电机、脱水电机、电容器等重要部件通常享有三年保修。这些部件的保修期限从用户购买之日起计算,如果在保修期内出现质量问题,用户可以享受免费更换或维修服务。

三、三包期限的计算与凭证

三包期限的计算是从用户购买产品的日期开始,用户需要妥善保管好购物凭证和三包凭证,以便在需要维修、更换或退货时提供证明。如果无法提供合法有效的购物凭证或三包凭证,可能会影响用户的权益保障。

四、不属于三包范围的情况

需要注意的是,以下情况通常不属于潮邦的三包范围:

因人为损坏、非法维修等引起的故障;
超过规定的三包期限;
无法出示三包凭证或三包凭证型号与维修产品型号不符、涂改等情况;
消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
未经潮邦公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
因不可抗力造成损害的;
非潮邦服务商拆动造成损坏的。

五、维修与维修服务

在三包期限内,如果潮邦产品出现质量问题,用户可以拨打潮邦客服热线或到当地的维修服务中心进行维修、更换或退货。潮邦将提供免费的维修服务,包括更换零配件和所需的工具、材料等。对于不属于三包范围的情况,如果用户同意交费,潮邦网点也可

公司产品信息

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