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上海优伦EVM2006A技术,优伦电脑话务员,不拨号就直接挂断

发布时间:2024年10月22日

详细说明

主叫呼入后,如果不知道分机号码,可以设置几个方案;1、转总机 2、挂断电话 3、再次播报,多数客户会用方案1,转到总机上。也有一些特别的单位,为防止不必要的电话呼入,则知道分机号码,你可以拨分机,不知道,则挂断电话;

在优伦EVM2006A上,都是可以设置的,并且可以设置成,上班时间一个总机,下班时间,另一个总机号码;

客户遇到的情况是,主叫呼入后,拨打分机,分机一段时间后,没有接听,此时主叫已经挂断电话了,但是分机由于是没有人接听,所以会一直响铃,那么有没有什么方案可以让主叫电话挂断后,分机过一段时间就自动停止响铃呢;

用优伦EVM2006,我们可以用2-4当中的参数;上班时间转分机的等待时间;20秒【这里的意思是,假如说转分机8006,但是过了20秒后,8006还没接听,就会播放无线接听提示;你拨打的分机无人接听,请稍后再拨】

优伦系列的电脑话务员,代码都差不多;

这样处理后,可以实现,例如拨打 8006 后,设置15秒,或者是 20秒的时间,在这个时间内,8006不接电话,系统会放无人接听提示音;

同时经过测试,主叫挂断电话后,假如8006不接电话,也会在20秒时间挂断电话;

公司产品信息

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