公司名称：尚顺通信设备（上海）有限公司

主叫呼入后，如果不知道分机号码，可以设置几个方案；1、转总机 2、挂断电话 3、再次播报，多数客户会用方案1，转到总机上。也有一些特别的单位，为防止不必要的电话呼入，则知道分机号码，你可以拨分机，不知道，则挂断电话；

在优伦EVM2006A上，都是可以设置的，并且可以设置成，上班时间一个总机，下班时间，另一个总机号码；

客户遇到的情况是，主叫呼入后，拨打分机，分机一段时间后，没有接听，此时主叫已经挂断电话了，但是分机由于是没有人接听，所以会一直响铃，那么有没有什么方案可以让主叫电话挂断后，分机过一段时间就自动停止响铃呢；

用优伦EVM2006，我们可以用2-4当中的参数；上班时间转分机的等待时间；20秒【这里的意思是，假如说转分机8006，但是过了20秒后，8006还没接听，就会播放无线接听提示；你拨打的分机无人接听，请稍后再拨】

优伦系列的电脑话务员，代码都差不多；

这样处理后，可以实现，例如拨打 8006 后，设置15秒，或者是 20秒的时间，在这个时间内，8006不接电话，系统会放无人接听提示音；

同时经过测试，主叫挂断电话后，假如8006不接电话，也会在20秒时间挂断电话；