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上海领域电脑话务员LW-6100调试和LW6200维修和安装技术协助

发布时间:2024年10月22日

详细说明

领域LW-6100和LW-6200它是电脑话务员,就是代替人工接听电话来电,然后根据主叫拨号,进行转接的一个设备;一般来说是需要配合电话交换机进行工作使用的;
在上海我们可以为企业客户提供技术协助和安装,提供设备编程调试;

1开机进系统和恢复出厂设置。
领域6100快速安装设置程序;连接电话分机线到LW-OP6100的LINE1和LINE2的端口上,接上电源设备会自动开机,听到“嘀、嘀”声音同时红色POWER灯开妈闪烁,表示设备启动成功。

【来电显示】3000 设置成2,3001设置成2,这是延时振铃的意思,默认是0,有可能还没有检测到来电就转接了。3000是1线,3001是2线 .

【上下班切换】3003 0=自动切换 1=上班时间 2=午休时间 3=下班时间 4=放假时间

进入和退出设置的方法;使用分机连接话务员LINE1或是LINE2的分机号码,听到欢迎词后输入*900,进入系统程序的默认密码是1234,对照说明书编码参数输入,设置完成后要输入*900结束编程。

恢复出厂设置方法;进入系统编程,输入1000,并设置值为00听到“嘀”一声音就可以了。

2、检测闪断时间和信号音

使用分机或外线拨打连接设备的分机,听到接待语输入一个空闲的分机,听到请稍后,系统开始检测闪断时间,稍后被叫分机开始振铃,请不要接听。几秒钟过后听到“分机无人接听”的提示音。然后输入一个在占线的分机号码,听到“分机忙线”的提示音,此时先前亮起的红色STATUS指示粉熄灭表示转接时间和信号音周期时间参数已经建立并保存。

3、设置分机号码群和总机号码。

进到系统当中输入编码1010设置分机群1的开始号码,编码1011设置分机群1的结束号码,编码2001、2002设定上班时段的各话务端口总机。

4、录制接待语(欢迎词)

输入编码8101依照语音提示录制上班时间段的普通话接待语。(注意;录制环境应当尽量远离噪声,推荐使用编程端口(PC/PROG)录音。(输入8

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