公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

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伊莱克斯冰箱维修电话/伊莱克斯洗衣机维修咨询服务电话 伊莱克斯24小时不间断处理热线号码

发布时间:2024年10月14日

详细说明

伊莱克斯冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
伊莱克斯咨询电话:4006-189123
伊莱克斯冰箱/洗衣机服务政策说明:
服务流程与要求

1. 报修流程:
用户需向伊莱克斯的维修服务网点进行报修,并提供产品的保修卡和有效购买凭证。
修理人员上门后,将进行产品故障检查并确定故障原因。如需收费维修,将与用户进行费用洽谈并取得同意后进行修理。

2. 维修检测:
修理完毕后,修理人员需与用户一同对产品进行修理检测,确保产品能够正常使用。

3. 配件更换:
维修过程中如需更换配件,服务网点将使用原厂配件进行更换,并确保所有更换的配件均享有相应的保修期。

不属于免费服务范围的情况

1. 无有效凭证:
无法出示三包凭证或三包凭证与产品型号不符、涂改等情况。

2. 人为损坏:
因消费者使用、保管不当造成的产品损坏。

3. 超过保修期:
产品已超过三包有效期但仍可继续使用的。

4. 非授权维修:
未经伊莱克斯公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。

伊莱克斯冰箱、洗衣机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
伊莱克斯产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3

公司产品信息

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