公司名称:万家通家电服务中心

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海尔冰箱维修电话/海尔洗衣机维修规范服务电话 海尔24小时及时响应热线号码

发布时间:2024年10月14日

详细说明

海尔冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
海尔咨询电话:4006-189123
海尔冰箱/洗衣机服务政策说明:
退换货政策

1. 退机条件:按规定的三包期限,符合下列条件,且用户拒绝维修或换机时,海尔可以提供退机服务:
产品自出售之日起7日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等。
自出售之日起一年内,联系两次以上仍无法修好(指主要性能),用户坚持退机的。

服务流程与规范

1. 报修流程:
用户需求向维修服务网点进行报修,然后等待修理人员的联络。
修理人员上门后对产品进行故障检查,并确定故障原因。
若不在保修期,需与用户进行费用洽谈,用户同意后进行修理。
修理完毕后,与用户一同进行产品检测,确保产品能够正常使用,并开具正式证明。
2. 服务规范:
所有维修团队均经过专业培训、持证上岗。
所用配件均为原厂直供,确保产品质量。
收费修理时,需替换配件的,服务网点应使用原厂配件进行替换,并将旧配件妥善处理,不得退回出售公司。

海尔冰箱、洗衣机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
海尔产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维

公司产品信息

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