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帅康热水器维修电话/帅康燃气灶、油烟机维修咨询服务电话 帅康全国24小时公开透明热线号码

发布时间:2024年10月10日

详细说明

帅康热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
帅康咨询电话:4006-189123
帅康热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、人为损坏

因消费者使用、保护、保养不当造成的产品损坏,如不当操作、过度使用、未按说明书使用等导致的产品故障。这包括但不限于自行安装或拆动维修过程中导致的损坏。

二、非官方维修

非帅康商家服务商所安装、拆卸、维修而造成的产品损坏。这意味着,如果消费者在非商家指定的服务点进行产品的安装、拆卸或维修,因此造成的任何损坏将不在免费维修范围内。

三、凭证问题

无法提供保修卡或有效购机凭证,或这些凭证被涂改、损坏导致无法识别。保修卡或有效购机凭证是确认产品保修期的重要依据,若无法提供或凭证无效,则无法享受免费维修服务。
保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符。这可能是由于消费者混淆了产品信息或凭证被错误使用导致的。

四、外部因素

因不可抗力(如自然灾害、战争等)造成的产品损坏。这些外部因素超出了帅康的控制范围,因此不属于免费保修的范畴。
电源电压不稳定(超出正常电压范围),或电源线路安装不符合热水器安装要求而造成产品损坏的,不属于保修范畴。
使用未达到自来水国家标准(GB5749)或者水质不明的水源而导致的产品故障或损坏,同样不享受保修服务。

五、超出保修期

处理品及已超过包修期的产品,帅康不提供保修服务。产品的保修期是有限的,一旦超过规定的保修期限,就不再享受免费保修服务。

六、安装辅材损坏

在产品安装过程中,如果因安装环境需要增加辅件,且这些辅件由服务商提供并承担一年免费保修服务,但非安装辅材损坏导致的产品问题则不属于免费保修范围。

公司产品信息

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