海尔热水器维修电话/海尔燃气灶、油烟机维修咨询服务电话 海尔全国24小时顾客诉求热线号码
发布时间:2024年10月10日
详细说明
海尔热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
海尔咨询电话:4006-189123
海尔热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
1. 使用维护责任
- 用户责任:用户应严格遵守产品使用说明书中的操作指引和维护保养要求,正确安装、使用及维护产品。因非正规操作、误用、疏忽、未按规定保养等原因导致的任何损失或故障,海尔不承担任何责任。
- 定期检查:建议用户定期对产品进行检查,及时发现并处理潜在问题。若因未进行必要检查而造成的损坏,不属于产品保修范围。
2. 非官方服务
- 非授权维修:任何未经海尔官方授权的服务商或个人提供的维修、更换部件等服务,均不享受官方保修政策。因非官方服务导致的产品损坏或性能下降,海尔不承担任何责任。
- 擅自拆解:用户未经许可擅自拆解产品,导致产品损坏或丧失保修资格,责任由用户自行承担。
3. 凭证有效性
- 购买凭证:用户需妥善保管有效的购买凭证(如发票、收据等),以便享受相应的维修服务。无有效购买凭证或凭证信息与产品不符时,可能无法享受保修服务。
- 序列号完整:产品序列号需保持完整、清晰可辨,序列号缺失或涂改可能影响产品保修服务。
4. 不可抗力
- 定义:不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水)、战争、暴乱、政府行为、突发性公共卫生事件等。
- 免责:因不可抗力因素导致的服务中断、延迟或无法履行,海尔不承担任何责任。
5. 保修期限
- 保修期说明:产品保修期限以购买凭证上注明的日期为准,按照产品说明书或海尔官方公告的保修期限执行。超过保修期限的产品,需支付相应费用进行维修或更换。
- 特殊说明:部分零部件或附件可能享有不同的保修期限,具体以产品说明书或官方公告为准。