公司名称:万家通家电服务中心

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金利集成灶、燃气灶修理站服务电话全国24小时技术咨询热线号码

发布时间:2024年09月23日

详细说明

金利集成灶、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
金利咨询电话:4006-189123
金利集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、凭证与序列号问题

凭证缺失或不符:若用户无法出示有效的三包凭证(包括发票),或者三包凭证上的型号与维修产品型号不符,甚至三包凭证被涂改,均不属于免费服务范围。
序列号问题:产品序列号被摘取、改动,或者无维保凭证、维保凭证不符,也将导致用户无法享受免费服务。

二、非正常使用与保管

人为损坏:由于意外因素或人为原因(如操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、输入不合适电压、异物掉入、鼠灾、虫害等)导致的故障或损坏,不属于免费服务范围。
未按说明书要求使用:用户未按说明书要求使用、保管、保养、维护或操作产品造成的故障或损坏,同样不享受免费服务。
非授权维修:非金利智能扫地机授权的机构或人员维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏,也不在免费服务之列。

三、超出保修期限

整机或部件超出保修期:产品整机或部件已经超出免费修理期的,金利将不再提供免费服务。对于金利智能扫地机而言,单机版扫地机整机包修1年,电池包修6个月,耗材类(如滚刷、边刷、尘盒滤网等)则不包修。

四、其他情况

自然灾害等不可抗力:因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的损坏,不属于免费服务范围。
装饰性及非功能性损坏:如产品外观磨损、掉漆等装饰性及非功能性的损坏,也不在免费服务之内。

综上所述,金利在提供免费服务时,会严格遵循上述规定来判断用户是否符合免费服务的条件。用户在享受金利产品服务时,应仔细了解并遵守相关规定,以避免因个人原因导致的损失和无法享受免费服务的情况。

公司产品信息

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