博世热水器、燃气灶、油烟机维修便民服务电话 全国24小时解答指导热线号码
发布时间:2024年09月23日
详细说明
博世热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
博世咨询电话:4006-189123
博世热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、非质量问题导致的损坏
1. 人为损坏:如果产品损坏是由于用户的不当使用、维护或保管造成的,如意外跌落、撞击、进水等,这些都不在免费保修范围内。
2. 外部因素导致的损坏:例如,由于异常电压、火灾、自然灾害(如洪水、地震等)等外部原因造成的损坏,也不在保修之列。
二、超出保修期限
博世产品的保修期限根据产品类别和型号有所不同。一旦产品超出保修期限,即使用户发现产品存在质量问题,也需要自行承担维修费用,除非博世提供有偿维修服务。
三、无有效购买凭证
在享受保修服务时,用户需要提供有效的购买凭证,如发票、保修卡等。如果用户无法提供这些凭证,或者凭证上的信息与实际产品不符,可能会影响保修服务的享受。
四、特殊使用场景
对于某些特定用途或环境下的产品,如非家庭使用的热水器(如洗衣房、洗浴中心、学校等团体使用或营利用途),其保修期限和范围可能有所不同。具体以博世商家规定为准。
五、擅自拆修
如果用户或第三方未经博世授权擅自对产品进行拆修,导致产品损坏或故障,这部分损坏将不在保修范围内。
六、产品改动或升级
如果用户对产品进行了改动或升级(如更换非原厂配件),并且这些改动或升级导致了产品损坏或故障,这部分损坏也将不在保修范围内。
七、保修条款的变更
博世有权根据实际情况对保修条款进行变更。用户在购买产品时,应仔细阅读并了解至新的保修条款和条件。如果保修条款发生变更,用户需要按照新的条款来享受保修服务。
综上所述,博世保修例外主要涉及到非质量问题导致的损坏、超出保修期限、无有效购买凭证、特殊使用场景、擅自拆修、产品改动或升级以及保修条款的