公司名称：万家通家电服务中心

华帝咨询电话：4006-189123
华帝热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
售前咨询服务

1. 专业咨询团队：组建由资深技术人员组成的专业咨询团队，提供详尽、准确的产品信息解答。
2. 个性化方案：根据客户需求，量身定制*适合的产品配置及解决方案，帮助客户实现*佳投资回报。
3. 产品演示与体验：提供现场或在线的产品演示，让客户亲身体验产品性能，增强购买信心。
4. 快速响应：设立24小时客服热线及在线服务平台，确保客户咨询得到即时有效的回复。

产品质量保证

1. 严格质控体系：实施ISO质量管理体系，从原材料采购到成品出厂，每一环节均经过严格的质量控制。
2. 国际认证：产品通过多项国际安全与质量认证，如CE、UL、RoHS等，确保全球标准下的品质保证。
3. 质保承诺：提供行业内领先的质保政策，部分产品享受超长质保期，让客户购物无忧。

华帝热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1，超过“三包”期的产品，出现故障需要维修调试时，建议消费者尽量选择热水器生产销售企业进行报修，收费相对合理，维修调试质量可查可溯，发生消费争议或诉求方便维权。
2，消费者在查询热水器生产销售企业电话或寻找第三方热水器服务机构时，应尽量通过企业商家网站查询维修服务电话。同时，尽量选择正规、具有资质和固定维修场所的授权网点或社会第三方专业机构。
3，广大消费者在选择维修服务机构时，应先了解清楚收费项目和标准；服务人员上门时，可要求其提供上岗证、职业资格证书（职业技能证书）、带公章或统一印刷的收费标准，验证其是否正规或具有专业能力；在维修调试过程中，消费者有权根据上门人员判定的产品故障和估计的收费项目，选择中止修理或继续修理调试。
4，建议消费者在支付费用时，要向服务人员索要维修清单、更换后的旧零部件和维修收费，以备后期维权。