公司名称：尚顺通信设备（上海）有限公司

嘉定安亭监控有几个不出画面故障上门维修，用户使用的是海康的方案，录像机是网络录像机，摄像头用的是POE供电的方案，录像机是支持64路的录像机，现在一共使用了64个通道，之前这64个画面是可以正常的出图的，现在有4个位置不出图像了；

上海嘉定区提供监控摄像头安装，维护，摄像头故障常规维护；提供POE海康，大华解决方案；

我们先就检查了，这4个位置，这样我们可以判断是不是同一个网络交换机上的摄像头出的故障，经过仔细的查看，这4个摄像头，还真就是同一个网络交换机上出来的线路，由于线路比较远，这个交换机是通过光纤收发器，给这个POE交换机进行网络提供的；

用仪器检测一下，这台POE网络交换机上，是不是有网络，我们使用Ping命令检测，通过光纤收发器出来的网络，到主机之前的网络它是不通的，那么问题就是出在这里了；